ヒースロー空港（LHR）は年間乗降客数8,000万人超のヨーロッパ最大級のハブ空港。ターミナルは4つあり、乗り換え・入国審査・市内アクセスの流れを事前に把握しておくだけで、到着後のストレスが大幅に減る。このガイドでは日本人旅行者が実際に迷いやすいポイントを中心に整理した。
ターミナル構成を把握する
| ターミナル | 主な航空会社 | 備考 |
|---|---|---|
| T2（クイーンズ） | ANA、スターアライアンス系 | ANAはT2発着。入国審査後に荷物受取 |
| T3 | ワンワールド系（BA除く）、エミレーツ | 国際線乗り継ぎが多い |
| T4 | KLM、マレーシア航空など | T2/3から無料シャトルで移動 |
| T5 | ブリティッシュ・エアウェイズ（BA）専用 | JALコードシェア便も発着。広大で迷いやすい |
※ JALはT5（BAとのコードシェア）、ANAはT2。ターミナルが違うと徒歩移動不可なので要注意。
入国審査（イミグレーション）
入国の流れ（日本国籍の場合）
- 機内で入国書類は不要（eGate利用可）
- 「UK Border」の案内に従い進む
- eGate（電子ゲート）へ：日本のパスポートは対応済み（10歳以上）
- 指紋・顔認証のみで通過。係官列に並ぶ必要なし
- 手荷物受取エリア → 税関（緑/赤）
eGateで詰まる主な原因：パスポートのICチップ読み取りエラー（パスポートの向きを変えて再試行）、コーティング付きカバーをつけたまま（外して読み込ませる）。係官がすぐ近くにいるため躊躇せず声をかけてよい。
入国審査で聞かれること（係官対応が必要な場合）
- 滞在目的：”Tourism / Sightseeing”
- 滞在日数：”X nights”
- 宿泊先：ホテル名・住所を答えられるようにしておく
- 帰国便：リターンチケットの提示を求められる場合あり
市内アクセス比較
| 手段 | 所要時間 | 料金目安 | 終点 |
|---|---|---|---|
| ヒースローエクスプレス | 約15分 | 片道£25〜（オンライン割引あり） | パディントン駅 |
| エリザベス線（TfL Rail） | 約45〜60分 | £10〜13（Oyster/コンタクトレスで割安） | パディントン〜市内各所 |
| ナショナルエクスプレス（バス） | 60〜90分（渋滞次第） | £10〜（事前予約が安い） | ヴィクトリア・コーチステーション |
| タクシー（Black Cab） | 45〜75分 | £55〜85（渋滞で変動） | 市内各所（ドア to ドア） |
💡 結論：エリザベス線が最もコスパ高い
コンタクトレス決済（VISA/Mastercard）またはOysterカードを使えばエリザベス線が最安。Googleマップで「Heathrow → 目的地」で検索するとそのまま使える。ヒースローエクスプレスは確かに速いが、パディントン着後にさらに地下鉄が必要な場合は時間差が縮まる。
乗り継ぎ（トランジット）
ターミナル間移動
ヒースローのターミナル間は以下の方法で移動できる。いずれも無料。
- T2 ↔ T3：徒歩または地下通路で接続（約5〜10分）
- T2/T3 → T4：Heathrow Pod（自動運転シャトル、約10分）またはエリザベス線
- T2/T3 → T5：エリザベス線で約10分
乗り継ぎ時間の目安
- 同一ターミナル内乗り継ぎ：最低60分
- 異なるターミナル間乗り継ぎ：最低90〜120分
- T2/3 ↔ T4/5は移動に30分以上かかる場合あり
ビザ・TRANSIT VISA
日本国籍保持者はUK通過（トランジット）に際してトランジットビザは不要。ただし最終目的地によっては別途ビザが必要なケースがある。入国せずにエアサイド（制限区域内）で乗り継ぐ場合、入国審査は不要。
空港施設・サービス
Wi-Fi
全ターミナルで無料Wi-Fi（Heathrow Free WiFi）が利用可能。速度は十分で、登録不要で接続できる。ただし到着後すぐは接続が混雑する場合があるため、SIM・eSIMを持っていると確実。
両替・ATM
- 空港内の両替所はレートが悪い（手数料込みで市中の1.5〜2倍）
- ATMでポンドを引き出すのが最もレートが良い（ただし”Conversion by ATM”は拒否すること）
- スターリングポンドの現金は観光目的なら最小限に。コンタクトレス決済がロンドンではほぼ全域使用可
ラウンジ
各ターミナルにプレミアムラウンジあり。プライオリティパス保有者はT2・T3・T5の一部ラウンジに入場可。JAL/ANAビジネス以上の場合は各社指定ラウンジを確認。
ショッピング・食事
T5（BAターミナル）が最もショップ・飲食が充実。出国後の制限区域内にWaterstonesやCosta Coffee、各種ブランドショップが揃う。食事は£15〜25が相場。
よくあるトラブルと対処法
| トラブル | 対処法 |
|---|---|
| eGateが通れない | 近くの係官に声をかける。カバーを外しICチップ面を下にして再試行 |
| 荷物が出てこない | 到着ロビーの「Baggage Services」カウンターへ。PIR（紛失荷物報告書）を作成 |
| 乗り継ぎ便に乗り遅れそう | 出発便のカウンターか空港スタッフに即伝える。多くの場合、別便への振替対応あり |
| ターミナルを間違えた | ターミナル間移動は無料。時間に余裕を持って移動すること |
| タクシー（白タク）に声をかけられる | 無視してよい。Black CabまたはUber/Boltを公式乗り場から利用する |
